Politique d'expédition

Nous faisons l'impossible pour traiter et expédier les commandes dans les 2 ou 3 jours ouvrables. Toutes les commandes sont expédiées par le siège social de Timex Group Canada Inc. à Markham en Ontario. Nous offrons les services d'expédition suivants :

Expédition standard - Gratuite pour toutes commandes de plus de 75 $ (avant taxes et codes de bon). 4,99 $ pour toutes les commandes inférieures à 75 $
Les livraisons peuvent prendre de 1 à 7 jours ouvrables à partir de la date d'expédition, selon l'endroit au Canada.

Expédition supérieure - 9,99 $ par commande
Les livraisons peuvent prendre de 1 à 2 jours ouvrables à partir de la date d'expédition, selon l'endroit au Canada.

Suivi

Nous vous ferons parvenir une confirmation par courriel dès réception de votre commande. Une fois la commande expédiée, nous vous enverrons par courriel un avis d'expédition qui comprendra un numéro de suivi et l'adresse du site Web sur lequel vous pouvez faire le suivi de votre commande. L'état de votre commande et le numéro de suivi peuvent aussi être récupérés de votre compte Timex.ca, dans votre dossier de commandes.

Aide à l'expédition ?

Nous visons votre satisfaction avant tout. Si vous avez des questions sur la façon de commander de nous, veuillez communiquer avec le Service à la clientèle au 1-800-263-0981 ou par courriel à canrep@timex.com.